El conflicte en si no és bo ni dolent. És simplement inherent a les relacions humanes i necessari per al canvi social. Per això, el que és importat no és evitar-lo, sinó saber com tractar-lo correctament.

Podem escollir entre diverses alternatives per tractar els conflictes, i per això som responsables de triar la millor de les opcions possibles: les no violentes.